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Häufige Fragen und Antworten

» Wie funktioniert der Bestellvorgang?
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» Gewährleistungsbedingungen
» Garantiebedingungen

Bestellvorgang, einfach und bequem bestellen

1. Warenkorb

Wählen Sie die Produkte aus, die Sie bestellen möchten, indem Sie den "In den Warenkorb" Button anklicken. Dadurch wird Ihre Auswahl in den Warenkorb gelegt. Sie können diese Auswahl bis zum Absenden Ihrer Bestellung jederzeit ändern, in dem Sie die Anzahl der Produkte ändern, durch Anklicken des Kästchens "Entfernen" die Auswahl löschen oder den Bestellvorgang abbrechen. Durch Anklicken des Buttons "Kasse" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.

2. Kasse

Melden Sie sich bitte mit Ihrer eMail Adresse und Ihrem Passwort an falls Sie bereits ein Kundenkonto besitzen, ansonsten registrieren Sie sich bitte als neuer Kunde. Ihre Daten werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt (Datenschutzhinweis). Eine anderweitige Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Sind Sie bereits angemeldet, können Sie nun die Versandart auswählen. Durch klicken des Buttons "Weiter" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.

3. Rechnungsadresse prüfen / Zahlungsweise auswählen

Überprüfen Sie nun Ihre Rechnungsadresse. Durch Klicken des Buttons "Weiter" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.

4. Versandadresse prüfen / Versandart auswählen

Überprüfen Sie nun Ihre Versandadresse. Durch Klicken des Buttons "Weiter" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.

5. Versandart und Zahlungsweise auswählen.

Wählen Sie eine vorhandene Zahlart (bei einer Option ist diese vorausgewählt). Nach Klicken des Buttons "Weiter" gelangen Sie zur Auswahl der Zahlungsweisen. Hierbei stehen Ihnen PayPal und die Banküberweisung zur Verfügung. Über PayPal können Sie als Gast ebenfalls eine Kreditkartenzahlung (VISA / MasterCard) durchführen. Bei Wahl von PayPal (Kreditkarte) werden Sie nach Bestellabschluss auf die Seite des Zahlungsanbieters weitergeleitet. Im Falle der Banküberweisung notieren Sie sich bitte unsere Bankdaten, um die Zahlung selbständig durchführen zu können. Durch Klicken des Buttons "Weiter" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.

6. Bestellvorgang abschließen / AGB und Datenschutz

Sie erhalten eine Übersicht Ihrer Bestellung. Überprüfen Sie, ob alle Angaben stimmen und lesen sich bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung aufmerksam durch. Sie können mit der Bestellung nur fortfahren, wenn Sie den AGB und der Widerrufsbelehrung zustimmen (Häkchen setzen). Mit dem Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" übersenden Sie Ihre Bestellung an uns. Hiermit geben Sie ein rechtsverbindliches Angebot ab.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Alle Informationen zum Widerrufsrecht

Gibt es einen Kundendienst?

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 07:30 h bis 17:00 h unter der Telefonnummer 0043 -2742/73890 sowie per E-Mail unter info@energy-shop.at.

Gewährleistungsbedingungen

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen (24 Monate ab Warenerhalt) Kommt ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug) dann hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, Aufhebung des Vertrages (Wandlung). Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen.

Garantiebedingungen

Die Garantie erfolgt nach den Bestimmungen des jeweiligen Warenherstellers und ist gegebenenfalls in der beiliegenden Garantiekarte beschrieben.